Het gebruik van e-mailmarketing is tweeledig. Enerzijds kunt het inzetten om relaties te informeren over acties, aanbiedingen en nieuws uit uw organisatie. Zo realiseert u meer verkopen onder huidige klanten of polst u meningen over uw producten en diensten. Anderzijds kunt u e-mailmarketing inzetten om potentiële klanten te benaderen.
Een groot voordeel van e-mailmarketing is dat het relatief weinig kost. In vergelijking met traditionele Direct Marketing via de post bespaart u enorm veel op uw marketingbudget, dat u daardoor efficiënter kunt inzetten. Zo bespaart u op de kosten van het drukwerk en het verzenden.